Reparatie en onderhoud voor byACRE rollators
Selecteer hieronder met welk product je een probleem hebt zodat we je naar een oplossing kunnen leiden. Als je een defect product hebt ontvangen, volg dan de instructies hieronder.
Reserveonderdelen nodig?
Heb je onderdelen nodig voor je rollator?
Of er nu iets kapot of versleten is, wij hebben het reserveonderdeel dat je nodig hebt
Als je een defect product hebt ontvangen
Als je nieuwe product een defect heeft en je het wilt retourneren voor een vervanging, moet je het volgende doen:
- Als je het artikel in de winkel van byACRE hebt gekocht, stuur dan een e-mail met de volgende informatie en documentatie naar [email protected].
- Vermeld daarbij informatie over je bestelnummer en wanneer je de rollator hebt gekocht. Zorg ervoor dat je foto’s of video bijvoegt van het defect en de doos waarin je artikelen zijn aangekomen, en beschrijf het probleem zo goed mogelijk.
- Als je het artikel in een andere winkel hebt gekocht, neem dan contact op met je dealer om een oplossing te vinden
Voor gebruikte rollators die slechts een kleine reparatie nodig hebben, vind je onderdelen in onze webshop om hem weer soepel te laten rollen.