Riparazione e manutenzione per i rollator byACRE
Selezionate di seguito il prodotto con cui avete riscontrato il problema e saremo in grado di guidarvi verso una soluzione. Se avete ricevuto un prodotto difettoso, seguite le indicazioni riportate di seguito.
Avete bisogno di pezzi di ricambio?
Avete bisogno di pezzi di ricambio per il vostro rollator?
Se qualcosa è rotto o usurato, abbiamo il pezzo di ricambio di cui avete bisogno.
Se avete ricevuto un prodotto difettoso
Se il vostro nuovo prodotto presenta un difetto e desiderate restituirlo per una sostituzione, ecco cosa dovete fare:
- Se avete acquistato l’articolo presso il negozio byACRE, inviate un’e-mail con le seguenti informazioni e documentazione a servizioclienti@byacre.com.
- Includere informazioni sul numero d’ordine e sulla data di acquisto del rollator. Assicuratevi di allegare foto o video del difetto e della scatola in cui è arrivato l’articolo, e descrivete il problema nel miglior modo possibile.
- Se l’articolo è stato acquistato in un altro negozio, contattare il rivenditore per trovare una soluzione.
Per i rollator usati che hanno solo bisogno di una piccola sistemazione, puoi trovare i pezzi di ricambio nel nostro webshop per farlo tornare a scorrere senza problemi.