Réparation et entretien des déambulateurs byACRE
Veuillez sélectionner ci-dessous le produit avec lequel vous rencontrez un problème, et nous pourrons vous guider vers une solution. Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez suivre les instructions indiquées plus bas.
Si vous avez reçu un produit défectueux
Si votre nouveau produit présente un défaut et que vous souhaitez le retourner pour un remplacement, voici ce que vous devez faire :
- Si vous avez acheté l’article dans la boutique de byACRE, veuillez envoyer un e-mail avec les informations et la documentation suivantes à service-clients@byacre.com
- Incluez des informations sur votre numéro de commande et la date d’achat du déambulateur. Assurez-vous de joindre des photos ou une vidéo du défaut et de la boîte dans laquelle vos articles sont arrivés, et décrivez le problème aussi bien que possible.
- Si vous avez acheté l’article dans un autre magasin, veuillez contacter votre revendeur pour trouver une solution
Besoin de pièces détachées ?
Vous avez besoin de pièces détachées pour votre déambulateur ?
Que quelque chose soit cassé ou usé, nous avons la pièce de rechange dont vous avez besoin