byACRE carbon rollator trekt naar één kant bij bewegen

byACRE byACRE

Voordat je begint…

 

Als het handvat in de laagste stand staat, wordt de remkabel soms naar beneden geduwd in de richting van de rem module, waardoor de rem licht kan inklinken. Wanneer dit gebeurt, kan het wiel niet zo gemakkelijk draaien als het wiel aan de andere kant, waardoor de rollator naar één kant sleept. In dit geval kan het probleem eenvoudig worden opgelost door het handvat een tandje hoger te zetten.

Een andere mogelijke oorzaak is de opeenhoping van vuil en roet rond de wielas, waardoor het wiel ook moeilijker kan draaien.

Video guide

Cleaning front wheel – Ultralight

Cleaning front wheel – Overland

Is je probleem nog steeds niet verholpen?

 

Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen en je probleem blijft bestaan, neem dan contact met ons op via klantenservice@byacre.com zodat we een oplossing kunnen vinden.

Vermeld hierbij je bestelnummer en waar en wanneer je de rollator hebt gekocht. Voeg ook foto’s of video toe van het defect en beschrijf het zo goed mogelijk.

Reserveonderdelen nodig?

Heb je onderdelen nodig voor je rollator?

Of er nu iets kapot of versleten is, wij hebben het reserveonderdeel dat je nodig hebt