Het zitgedeelte van mijn byACRE carbon rollator maakt een ratelend geluid

byACRE byACRE

Voordat je begint…

 

Controleer of de zijstangen van je stoel in aanraking komen met de plastic onderdelen eronder. Na intensief gebruik kan de compressie van de rollatorstructuur ertoe leiden dat de zitstangen tegen het plastic klapperen wanneer de rollator wordt geschud, bijvoorbeeld tijdens het lopen.

Video guide

 

Geluid van de stoel verminderen – Ultralight en Overland

Is je probleem nog steeds niet verholpen?

 

Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen en je probleem blijft bestaan, neem dan contact met ons op via klantenservice@byacre.com zodat we een oplossing kunnen vinden.

Vermeld hierbij je bestelnummer en waar en wanneer je de rollator hebt gekocht. Voeg ook foto’s of video toe van het defect en beschrijf het zo goed mogelijk.

Reserveonderdelen nodig?

Heb je onderdelen nodig voor je rollator?

Of er nu iets kapot of versleten is, wij hebben het reserveonderdeel dat je nodig hebt