Il manque des vis à mon déambulateur byACRE en carbone

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Ce qu’il faut faire…

 

Quelle vis manque ? Prenez une photo de la douille à vis vide et envoyez-la nous par e-mail avec une brève description de la façon dont la vis a été perdue. Envoyez votre message à service-clients@byacre.com et notre équipe vous assistera.

Avoir conscience

Si votre déambulateur est arrivé avec des vis ou des pièces déjà manquantes, vous devez suivre une procédure différente :

  • Si vous avez acheté l’article dans la boutique de byACRE, veuillez envoyer un e-mail avec les informations et la documentation suivantes à service-clients@byacre.com
    • Incluez des informations sur votre numéro de commande et la date d’achat du déambulateur. Assurez-vous de joindre des photos ou une vidéo du défaut et de la boîte dans laquelle vos articles sont arrivés, et décrivez le problème aussi bien que possible.
  • Si vous avez acheté l’article dans un autre magasin, vous devez contacter directement votre revendeur pour trouver une solution.

Besoin de pièces détachées?

Vous avez besoin de pièces détachées pour votre déambulateur?

Que quelque chose soit cassé ou usé, nous avons la pièce de rechange dont vous avez besoin