Hvis du ønsker at returnere en vare, så følg venligst disse trin:
- Print og udfyld denne ”returformular” med dit ordrenummer, navn og årsag for returnering.
- Inkluder returformularen i samme pakke som varen, og husk at alt medfølgende produktinformation og labels også skal være i ny stand og pakket med.
- Returnerer du en rollator så fastsæt returlabel fra kundeservice og aflever pakken i en GLS pakkeshop.
Forsendelsesomkostninger til løst tilbehør dækkes ikke af byACRE, og skal i stedet sendes på egen regning.
Retur adressen er:
byACRE c/o PORTICA GmbH
Von-Galen-Str. 35
47906 Kempen
Deutschland