byACREs privatlivspolitik

GENERELT

1. Denne politik om håndtering af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvordan byACRE (“os”, “vores”, “vi”) indsamler og bruger oplysninger om dig.
2. Denne persondatapolitik vedrører de oplysninger, du giver os, eller oplysninger, vi indsamler via byACREs hjemmeside og webshop.
3. byACRE er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al kontakt med byACRE vedrørende data skal ske via kontaktoplysningerne i afsnit 8.

INDSAMLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Hvilke personoplysninger indsamler vi, og hvorfor gør vi det?
1. 1. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dig. F.eks. dit land, browsersprog, skærmstørrelse, hvilken enhed du bruger, hvilke sider du besøger osv. Det gør vi for at forbedre vores hjemmeside og webshop, hvilket gør det nemmere for vores brugere at bruge disse. Vi bruger også oplysningerne til at forbedre vores markedsføring online.
  2. Når du køber et produkt i vores webshop, indsamler vi oplysninger om dig, f.eks. dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om, hvilke produkter du køber – alt sammen for at kunne levere produkterne til dig og overholde vores regnskabsmæssige forpligtelser.
  3. Når du foretager et køb, har du mulighed for at give samtykke til, at byACRE må sende markedsføring til dig via e-mail. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på ‘afmeld’-linket i bunden af de e-mails, du modtager.
2. Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?
  1. Indsamlingen af oplysninger (som nævnt i afsnit 2.1.1) er nødvendig for, at vi kan pleje vores interesse i at forbedre hjemmesidens funktionalitet og struktur og for at forbedre vores online markedsføring.
  2. Indsamlingen af oplysninger (som nævnt i afsnit 2.1.2) er nødvendig for, at vi kan opfylde vores del af aftalerne med dig og overholde dansk lovgivning.

BRUG AF DATABEHANDLERE

Vi bruger eksterne firmaer til at håndtere den tekniske drift af hjemmesiden. F.eks. hjælper vores leverandører os med målrettet markedsføring, herunder retargeting og forbedring af hjemmesiden, samt dine anmeldelser af vores produkter. Disse virksomheder er databehandlere og er underlagt vores instruktioner og håndterer oplysninger, som vi er ansvarlige for. Databehandlere må ikke bruge oplysningerne i andet omfang end det, der er aftalt med os, og de er underlagt fortrolighed vedr. disse oplysninger.
En af disse databehandlere, Google Analytics (Google Inc.), holder til i USA. Vi har de nødvendige garantier for sikker overførsel af oplysninger til USA på plads som følge af databehandlerens certificering iht. de fastlagte bestemmelser for EU-USA-privatlivsskjoldet. En kopi af dette certifikat finder du her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

DINE RETTIGHEDER

1. 1. For at skabe gennemsigtighed om håndteringen af dine personoplysninger, skal vi som dataansvarlige oplyse dig om dine rettigheder.
  2. Ret til indsigt
    1. Du kan til enhver tid sende en skriftlig anmodning til os for at få at vide, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, hvorfor vi gemmer dem, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere (hvis nogen) af disse der kunne være, samt hvordan oplysningerne er blevet indsamlet.
    2. Du kan sende en skriftlig anmodning til kundeservice@byacre.com med vedhæftet dokumentation for, at du er ejer af oplysningerne.
  3. Ret til berigtigelse
    1. Du har ret til at få ændret forkerte oplysninger, så de er korrekte.
  4. Ret til at blive glemt
    1. I mange situationer har du ret til at få alle eller nogle af dine personoplysninger, som gemmes af byACRE, slettet. I det omfang oplysningerne er nødvendige for, at vi kan overholde regnskabsforpligtelser mv., er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.
  5. Ret til at begrænse databehandlingen
    1. Du har kun ret til i visse situationer at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, så de kun bliver opbevaret og ikke behandlet, hvis du f.eks. hævder, at de oplysninger, vi behandler, ikke er korrekte.
  6. Ret til dataportabilitet
    1. Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig, når vi indsamler dine oplysninger i forbindelse med:
      – køb gennem os, se afsnit 2.1.2
  7. Ret til indsigelse
    1. Du har af grunde, der vedrører din særlige situation, til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af de personoplysninger om dig, som vi indsamler for at forbedre funktionaliteten og strukturen på vores hjemmeside. Se afsnit 2.1.1
    2. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, har vi ikke længere frihed til at behandle dine personoplysninger, medmindre vi angiver en gyldig juridisk begrundelse for fortsat behandling.
  8. Ret til at klage
    1. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.

SLETTNING AF PERSONOPLYSNINGER

1. Såfremt du ikke bruger vores hjemmeside i en periode på ét år, sletter vi automatisk de oplysninger, vi har indsamlet om dig. Men for at overholde lovgivningen, herunder regnskabsloven (5 år fra regnskabsårets start) og forbrugerlovgivningen (2 års garanti), kan vi opbevare disse personoplysninger i længere perioder.
2. Enhver oplysning, du har givet os i forbindelse med dit samtykke til at modtage nyhedsbreve, marketingmails, SMS’er og breve, slettes, når du trækker dit samtykke tilbage, medmindre fortsat behandling er berettiget, se afsnit 2.

SIKKERHED

1. Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at personoplysninger ikke utilsigtet eller ulovligt bliver ødelagt, mistet, ændret eller forringet, og at de ikke ender i de forkerte hænder eller bliver misbrugt på nogen måde.
2. Kun medarbejdere, der har en berettiget grund til at få adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre deres opgaver, har adgang til disse.

1. byACRE bruger cookies til at give brugerne den bedste oplevelse på hjemmesiden. En cookie er en fil, der gemmes i din browser på den enhed, du bruger, og som kan indeholde enhver type information, som hjemmesiden bruger den til at lagre.
2. Formålet med brugen af cookies på byACRE.com er for visse funktioners vedkommende at optimere brugeroplevelsen, analysere trafikken og målrette vores markedsføring. En delårsag til vores brug af cookies er, at de gør det muligt for byACRE at analysere brugertendenser.
3. Du kan til enhver tid deaktivere brug og lagring af cookies. Cookies er som udgangspunkt aktiveret i alle moderne browsere. Du behøver derfor ikke gøre noget for at gøre det muligt for os at give dig den bedste oplevelse. Hvis du derimod ikke ønsker at bruge cookies, kan du gå ind i din browsers indstillinger og deaktivere cookies, eller du kan vælge ikke at acceptere cookies på vores hjemmeside. Ulempen ved ikke at lade byACRE.com bruge cookies er, at vi ikke længere kan sikre, at vi kan give dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside, og i visse situationer kan det betyde, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt.
4. Hvis du ønsker en komplet liste over, hvilke cookies byACRE bruger, og hvilket formål de bruges til, kan du læse om det i vores cookie-politik. Her kan du til enhver tid også ændre dine cookie-indstillinger

KONTAKTINFORMATION

1. byACRE.com er dataansvarlig for alle personoplysninger indsamlet via hjemmesiden.
2. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på adressen:

byACRE ApS
I.C. Modewegsvej 1, 2800 Lyngby, Danmark

0330 828 1776
eller +44 330 828 1776
customerservice@byacre.com

ÆNDRINGER I PERSONDATAPOLITIKKEN

1. Vi kan til enhver tid foretage berettigede ændringer i denne persondatapolitik. Hvis der foretages ændringer i persondatapolitikken, informerer vi dig om dette ved dit næste besøg på vores hjemmeside.
2. I tilfælde af at du ikke accepterer den ændrede politik, frasiger du dig din ret til at bruge hjemmesiden, og dine personoplysninger bliver slettet.