Al mio rollator byACRE in carbonio mancano alcune viti

Quale vite manca? Scattate una foto dell’incavo della vite vuota e inviatecela via e-mail insieme a una breve descrizione del modo in cui la vite è stata persa. Inviate il messaggio a servizioclienti@byacre.com e il nostro team vi assisterà.

Se il rollator è arrivato con viti o parti già mancanti, è necessario seguire una procedura diversa:

• Se avete acquistato l’articolo presso il negozio byACRE, inviate un’e-mail con le seguenti informazioni e documentazione a servizioclienti@byacre.com.
  • Includere informazioni sul numero d’ordine e sulla data di acquisto del rollator. Assicurarsi di allegare foto o video del difetto e della scatola in cui è arrivato l’articolo, e descrivere il problema nel modo migliore possibile.
• Se l’articolo è stato acquistato in un altro negozio, è necessario contattare direttamente il rivenditore per trovare una soluzione.