Rücknahmegarantie

Nicht vollständig zufrieden mit Ihrem byACRE-Produkt?

Wenn Sie mit Ihrem byACRE-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns zurücksenden. Wir werden Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Produkts eine volle Rückerstattung zukommen lassen. byACRE bezahlt die Kosten der Rücksendung*.

*Versandkosten beim Verschicken von Inseln oder abgelegenen Gebieten können anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail von contact@byacre.com falls dies für Sie zutreffen sollte.

Testen Sie den Rollator gerne – aber behalten die Originalverpackung

Sie bitte die Originalverpackung für eine eventuelle Rücksendung auf. Der Rollator muss in einem Zustand sein, indem er weiterverkauft werden kann. Das bedeutet, es dürfen keine sichtbaren Kratzer oder andere Gebrauchsspuren zu erkennen sein, der Sitz muss unbeschädigt sein, und die Räder müssen sauber sein.

Wir akzeptieren keine Rücksendung von Nicht-Standardprodukten, d.h. Produkten, die auf Wunsch des Kunden modifiziert wurden.

Wie funktioniert es?

Im Falle einer Rücksendung schicken Sie uns bitte vorher eine E-Mail an contact@byacre.com. Wir werden Ihnen dabei helfen die Rücksendung zu organisieren.

Haben Sie einen Kommentar?

Wir freuen uns über jede Form von Rückmeldung, die Sie uns über den Grund der Rückgabe Ihres Produktes geben können. Ob klein oder groß. Wir möchten Produkte herstellen, die die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Daher ermutigen wir jede Rückmeldung, die uns dabei helfen kann. Senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie einen Kommentar haben, der für uns nützlich sein könnte an: contact@byacre.com